LAMONGAN, RADARLAMONGAN.CO – Pengadilan Agama (PA) Lamongan terus berupaya meningkatkan kualitas layanan peradilan bagi masyarakat.
Salah satunya melalui Forum Konsultasi Publik yang digelar di Aula PA Lamongan, Rabu (15/7).
Kegiatan tersebut menghadirkan perwakilan Kantor Urusan Agama (KUA), asosiasi advokat, serta organisasi kemasyarakatan keagamaan seperti Muslimat NU, Fatayat NU, ‘Aisyiyah, dan Nasyiatul Aisyiyah se-Kabupaten Lamongan.
Ketua PA Lamongan H. Ridwan Fauzi, S.Ag., M.H. menjelaskan, forum tersebut menjadi wadah untuk menyerap aspirasi secara langsung dari para pengguna layanan.
Menurutnya, berbagai masukan dan kritik akan dijadikan bahan evaluasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan peradilan.
‘’Tujuan utamanya bagi kami adalah ingin mendapatkan masukan, ide-ide kreatif, dan saran dari pengguna layanan secara langsung. Baik dari teman-teman KUA maupun para advokat yang setiap hari berkecimpung dalam mendampingi para pencari keadilan. Di mana titik-titik kelemahan kami itu menjadi catatan bagi kami untuk perbaikan kedepan,’’ tuturnya.
Baca Juga: Manajemen dan Fans Setia Persela Lamongan Sambut Positif Pencabutan Larangan Suporter Away
Ridwan menjelaskan, PA Lamongan berkomitmen memberikan pelayanan prima (excellent service) kepada para pihak.
Pelayanan yang baik, menurutnya, tidak hanya diukur dari putusan yang dihasilkan, tetapi juga sejak proses pendaftaran, pelayanan administrasi, persidangan, hingga pembacaan putusan.
‘’Kami berupaya meminimalkan setiap keberatan maupun keluhan dari para pihak. Semua itu semata-mata untuk perbaikan kualitas layanan kepada masyarakat,’’ katanya.
Forum berlangsung interaktif. Para undangan tampak antusias menyampaikan berbagai pertanyaan, masukan, serta usulan terkait pelayanan di Pengadilan Agama Lamongan.
‘’Harapan kami, tentu setelah mendapatkan masukan dari para pihak tadi, kualitas layanan Pengadilan Agama baik dari semua sisi teknis yustisial maupun non-yustisial dapat kami tingkatkan kualitasnya,’’ kata Ridwan. (sip/ind)
Editor : Indra Gunawan