Berita Utama Event Hobi Kriminal Lamongan Lamongan Banget Nasional Pendidikan Persela Politik Sportainment Tecno-Oto Wisata & Kuliner Wisata Kuliner

Perumda Air Minum Kabupaten Lamongan Tingkatkan Kompetensi Karyawan dan Mudahkan Pelayanan Masyarakat

Indra Gunawan • Selasa, 23 Desember 2025 | 16:24 WIB

Perumda Air Minum Kabupaten Lamongan melaksanakan MoU dengan PT Moya Indonsesia.
Perumda Air Minum Kabupaten Lamongan melaksanakan MoU dengan PT Moya Indonsesia.

LAMONGAN, RADARLAMONGAN.CO - Perumda Air Minum Kabupaten Lamongan tahun ini telah melaksanakan sejumlah kegiatan usaha di bidang penyediaan air bersih dan berkualitas, serta memenuhi syarat-syarat kesehatan bagi masyarakat.

Dengan motto “melayani sepenuh jiwa berkarya mulia”, maka tahun ini telah dilaksanakan berbagai program dalam rangka peningkatan kinerja secara berkesinambungan.

Baca Juga: UMK Lamongan 2026 Diusulkan Dua Angka, Segini Rincian Nominalnya

Kegiatan tersebut meliputi program yang bersifat internal maupun eksternal. Program-program tersebut meliputi kegiatan untuk mengembangkan kapasitas para karyawan, mulai dari asesmen oleh pihak eksternal, inhouse training, hingga pengiriman karyawan untuk pelatihan dan sertifikasi, serta studi banding di bidang- bidang core business air minum maupun bidang-bidang penunjang, seperti training manajemen risiko dan training tentang pelayananan prima.

Kegiatan untuk menyasar perbaikan proses bisnis dan layanan juga terus dilakukan, yakni dengan memperbaiki prosedur kerja pengolahan air, meningkatkan kecepatan respon dalam penanganan keluhan pelanggan, perbaikan dan pemeliharaan peralatan produksi air, serta pemeliharaan jaringan distribusi utama dan jaringan distribusi menengah, mengurangi kebocoran air, hingga memastikan ketersedian air bersih berkualitas agar dapat dinikmati para pelanggan.

Baca Juga: Dana PIP 2025 Cair Lebih Cepat, Cek Bantuan Program Indonesia Pintar sebelum Ganti Tahun

Kehadiran teknologi melalui asisten AI juga turut memberikan kemudahan bagi para pelanggan dalam berinteraksi dengan Perumda Air Minum Kabupaten Lamongan.

Tidak perlu repot cukup ketik Yessy PDAM LA di nomor WA 082134777714, maka akan tersedia berbagai jenis layananan seperti kartu pelanggan, pasang baru, pengaduan, infomarsi tagihan, baca meter mandiri, dan lainnya hubungi CS.

Selain itu, Perumda Air Minum Kabupaten Lamongan mencatat tambahan pelanggan sambungan rumah (SR) baru sebanyak 2.343 SR, sehingga saat ini jumlah SR terpasang mencapai 36.068 SR.

Pada tahun depan, fokus pemasangan akan berada di wilayah selatan dan timur kota Lamongan serta wilayah tengah dengan target kisaran 5.250 pelanggan baru.

Selain itu para pelanggan baru diberi keringanan dapat mengangsur biaya pasang sampai dengan 3 bulan, sehingga tidak memberatkan.

Tak cukup sampai di situ, tahun ini juga dilakukan pemasangan jaringan distribusi menengah di Desa Randubener dan Desa Maor, Kecamatan Kembangbahu sepanjang 7,5 kilometer, guna memberikan kepastian layanan air bersih di dua desa tersebut yang sering mengalami kekurangan air bersih.

Dengan adanya penambahan jaringan perpipaan di wilayah selatan, maka untuk wilayah ini telah terpasang tambahan sambungan rumah sekitar 1.500 SR.

Pada Bulan Februari Tahun 2026, direncanakan untuk wiliayah selatan juga akan memperoleh tambahan air curah dari pengembangan SPAM Regional Mojolagres sebanyak 50 Lps.

Secara total ketersedian air untuk wilayah selatan Lamongan mencapai 100 Lps. Sehingga tahun depan, Perumda Air Minum Kabupaten Lamongan menargetkan tambahan 3.000 SR untuk wilayah ini saja.

Tahun depan juga akan dibangun tambahan instalasi pengolahan air berkapasitas 100 Lps untuk wilayah tengah dan timur Lamongan, yang saat ini sedang dalam persiapan tender.

Semua program tersebut akan meningkatkan target cakupan pelayanan air bersih di wilayah Kabupaten Lamongan.

Sosialisasi kepada pelanggan oleh Perumda Air Minum Kabupaten Lamongan di Desa Randubener dan Desa Maor, Kecamatan Kembangbahu.
Sosialisasi kepada pelanggan oleh Perumda Air Minum Kabupaten Lamongan di Desa Randubener dan Desa Maor, Kecamatan Kembangbahu.

Kebutuhan air bersih berkualitas untuk domestik dan industri di Kabupaten Lamongan. Saat ini produksi air secara keseluruhan mencapai 318 Lps dan terpakai 310 Lps. Oleh karena semakin minimnya cadangan air produksi di Kabupaten Lamongan, maka Perumda Air Minum Kabupaten Lamongan melakukan langkah antisipasi permasalahan tersebut.

Baca Juga: Bupati Yes Apresiasi Senyum Simapan, Bank Daerah Lamongan Tumbuh Sehat

Salah satunya dengan menandatangani MoU dengan PT Moya Indonesia, guna berkerja sama dalam pemenuhan air bersih di Kabupaten Lamongan yang direncanakan pembangunan SPAM Karangbinangun dengan skema bisnis B to B (Bussines to Bussines).

Dalam hal ini untuk menargetkan pelayanan di Desa Karangbiangun, Kalitengah, Glagah dan Deket. Selain itu, kerja sama akan menyasar pada peningkatan SPAM existing. (mer/ind)

Editor : Indra Gunawan
#pdam lamongan #Perumda Air Minum Lamongan #pelayanan